CÁCH MUA & CHÍNH SÁCH

Mua đồ ở Màn Hai thế nào?

01
Chọn món ưng ý
Xem ảnh thật và video ngắn, đọc kỹ cond và lỗi nếu có. Thêm vào giỏ hoặc bấm mua ngay.
02
Điền địa chỉ, chọn cách trả
Không cần tạo tài khoản. Chọn chuyển khoản bằng mã QR hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
03
Quét mã, mình xác nhận đơn
Mã QR điền sẵn số tiền và nội dung. Món được giữ 15 phút; mình nhận được tiền là đơn được xác nhận.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
01Thanh toán QR hoạt động thế nào?

Sau khi đặt hàng, bạn thấy mã VietQR đã điền sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản. Quét bằng app ngân hàng bất kỳ hoặc ví MoMo / ZaloPay / VNPay. Nhận được tiền là đơn của bạn được xác nhận. Chi tiết ở trang thanh toán, giá và giữ món.

02Món được giữ cho mình bao lâu?

Đồ 2hand mỗi món một chiếc, nên khi bạn đặt hàng bằng QR, món được giữ 15 phút. Quá giờ chưa nhận được tiền, đơn tự hủy và món quay lại kệ.

03Có nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) không?

Có. Với đơn COD, shop sẽ gọi hoặc nhắn xác nhận với bạn trước khi gửi. Món được giữ cho bạn tới khi shop xác nhận xong.

04Phí ship và thời gian giao?

Đồng giá 30.000đ toàn quốc, freeship cho đơn từ 400.000đ. Giao qua GHN / GHTK, thường 2-4 ngày. Mình gửi mã vận đơn khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Bạn được mở xem hàng khi nhận.

05Đồ có được giặt trước khi gửi không?

Có. Mỗi món được giặt và xử lý bằng tay, sửa các lỗi có thể sửa, cào lông, ủi phẳng trước khi giao.

06Có đổi trả không?

Đồ 2hand mỗi món một chiếc nên mình không nhận đổi vì đổi ý hay không vừa. Nếu mình giao sai món, hoặc món có lỗi mà mình không ghi, bạn báo trong 3 ngày kể từ khi nhận, kèm ảnh hoặc video mở hàng, mình đổi món khác hoặc hoàn tiền. Cần xem thêm ảnh hay số đo thì cứ nhắn mình trước khi mua nhé.

Xem chi tiết: đổi trả và hoàn tiền, vận chuyển, thanh toán và giá, khiếu nại.

THANG COND
10Mới nguyên hoặc còn tag.
8-9Đã dùng nhẹ, không có lỗi đáng kể.
6-7Có dấu hiệu đã dùng (sờn, phai, mòn nhẹ) - đã ghi rõ trong mục lỗi.
<6Có lỗi thấy rõ, giá đã tính theo tình trạng.

Mọi lỗi đều được ghi trong mục "lỗi" và chụp riêng trong ảnh sản phẩm.